Esta dissertação trata da argumentação nas produções escritas realizadas por candidatos às vagas de operador de telemarketing, com o Ensino Médio completo, produzidas no contexto de um processo de seleção de pessoas para emprego, as quais foram coletadas em Instituição que oferece serviços de Recursos Humanos em Salvador. Para tanto, apresentamos o levantamento da capacidade retórico-argumentativa dos candidatos a partir da interpretação das técnicas argumentativas utilizadas e seu poder de persuasão. Tal análise, realizada à luz da Teoria da Argumentação, a Nova Retórica de Chaïm Perelman e Olbrechts-Tyteca ([1958] 2005), reafirma que a argumentação é uma ação estruturante da linguagem humana e que os candidatos apresentam uma capacidade retórica-argumentativa, utilizando-se das técnicas argumentativas para defenderem suas teses, embora precisem aperfeiçoar o repertório argumentativo e outros aspectos tão importantes quanto a argumentação para a produção textual. Concluímos que as técnicas argumentativas são usadas com maior ou menor intensidade a depender do objetivo do orador, do auditório que o orador pretende atingir e do contexto no qual o discurso se insere